✔️В Подмосковье работает глобальная программа по улучшению качества и доступности медицинских услуг
✔️В Подмосковье работает глобальная программа по улучшению качества и доступности медицинских услуг. Строятся медицинские объекты, закупается оборудование. Но этого недостаточно. Губернатор проводит масштабный проект «Поликлиника: перезагрузка», который предназначен для реорганизации работы поликлиник, чтобы сделать медицинские услуги доступными, уменьшить очереди и ожидание приёма у врачей-специалистов.
В первой волне тиражирования проекта «Поликлиника перезагрузка» вошли Наро-Фоминская взрослая и детские поликлиники.
Проект включает в себя комплекс мероприятий по организации оказания медицинской помощи пациенту с учётом рационального использования его времени, повышению доступности медицинской помощи.
Для этого необходимо отработать и усовершенствовать несколько направлений, в том числе актуализировать соответствующую навигацию: внешнюю – по стандарту «Наша поликлиника», внутреннюю – в соответствии с брендбуком; расположить кабинеты с учётом удобства пациентов: например, на первом этаже – тяжелое оборудование, кабинет выписки льготных рецептов, кабинет забора крови.
☝Немаловажная тема – комфорт для пациентов при общении с сотрудниками поликлиники, начиная с этапа обращения в регистратуру, нахождения в зоне комфортного ожидания (буфет, кулер, мягкая мебель, санузлы и т.д.).
В холле поликлиники важно наличие электронного табло с расписанием работы врачей и информационных стендов.
По словам заместителя главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Елены Селетковой, взрослая поликлиника соответствует стандартам проекта на 81%. В поликлинике отсутствуют вывески «Наша поликлиника», внутренняя навигация по брендбуку, буфет, зоны комфортного ожидания (кулер, диваны), не соответствуют установленным требованиям санузлы.
Ситуация с детской поликлиникой более оптимистична – она соответствует стандартам на 98%. Осталось лишь разместить вывески «Наша поликлиника» и оформить внутреннюю навигацию по брендбуку.
В рамках проекта также осуществляются меры по привлечению врачей в лечебные учреждения Наро-Фоминского округа. Работа по привлечению новых кадров: врачей, среднего и младшего медицинского персонала – не прекращается ни на один день. С начала года уже работают 11 новых специалистов.
В первой волне тиражирования проекта «Поликлиника перезагрузка» вошли Наро-Фоминская взрослая и детские поликлиники.
Проект включает в себя комплекс мероприятий по организации оказания медицинской помощи пациенту с учётом рационального использования его времени, повышению доступности медицинской помощи.
Для этого необходимо отработать и усовершенствовать несколько направлений, в том числе актуализировать соответствующую навигацию: внешнюю – по стандарту «Наша поликлиника», внутреннюю – в соответствии с брендбуком; расположить кабинеты с учётом удобства пациентов: например, на первом этаже – тяжелое оборудование, кабинет выписки льготных рецептов, кабинет забора крови.
☝Немаловажная тема – комфорт для пациентов при общении с сотрудниками поликлиники, начиная с этапа обращения в регистратуру, нахождения в зоне комфортного ожидания (буфет, кулер, мягкая мебель, санузлы и т.д.).
В холле поликлиники важно наличие электронного табло с расписанием работы врачей и информационных стендов.
Отдельная тема – лечебно-диагностические процессы: диспансеризация, вакцинация, выписка рецептов с возможностью телемедицинских консультацией (ТМК), забор крови, гериатрия, кабинеты ХСН.
По словам заместителя главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Елены Селетковой, взрослая поликлиника соответствует стандартам проекта на 81%. В поликлинике отсутствуют вывески «Наша поликлиника», внутренняя навигация по брендбуку, буфет, зоны комфортного ожидания (кулер, диваны), не соответствуют установленным требованиям санузлы.
Ситуация с детской поликлиникой более оптимистична – она соответствует стандартам на 98%. Осталось лишь разместить вывески «Наша поликлиника» и оформить внутреннюю навигацию по брендбуку.
В рамках проекта также осуществляются меры по привлечению врачей в лечебные учреждения Наро-Фоминского округа. Работа по привлечению новых кадров: врачей, среднего и младшего медицинского персонала – не прекращается ни на один день. С начала года уже работают 11 новых специалистов.
#НароФоминскийгородскойокруг #Перезагрузка#Здравоохранение